Рогаль, А.В. and Короткина, Е. Д. (2012) Особенности реализации информационной функции менеджером по работе с клиентами в организации на примере рекламного агентства полного цикла. Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология (3). pp. 17-25. ISSN 1999-4133
|
PDF
- Published Version
566kB |
Abstract
Профессиональная деятельность менеджера по работе с клиентами насыщена функциями, эффективность реализации которых во многом определяется уровнем развития способности менеджера работать с информацией. Информационное пространство, элементом одного из множеств которого является менеджер по работе с клиентами, имеет сложноорганизованную сеть, выходящую за рамки организационной системы. Интересным представляется анализ пересечений информационного пространства с другими возможными пространствами, включенными в процесс управления на уровне менеджера по работе с клиентами. В рамках статьи акцент сделан в отношении особенностей работы с информацией менеджера по работе с клиентами в организационной системе рекламного агентства
Abstract (en)
A client manager professional activity is saturated functions, when their effectiveness of the implementation is largely determined by the level of development of the ability of managers to work with information. Information space, where client manager is an element of its set is complexly network that goes beyond the organizational system. Of interest is the analysis of the intersections of the information space with other possible spaces included in the management process at the level of manager to work with clients. This topic is very extensive, and so in this article it will focus on the features of working with information by client manager in the institutional system of the advertising agency
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Additional Information: | КОРОТКИНА Елена Дмитриевна – кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогики, социальной работы и социальной психологии, ФГБОУ ВПО «Тверской государственный университет» (170100, г. Тверь, ул. Желябова, 33) РОГАЛЬ Анна Викторовна – м.н.с. лаборатории нейрохимических механизмов обучения и памяти, Институт высшей нервной деятельности и нейрофизиологии РАН (117485, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 5А) |
| Uncontrolled Keywords: | менеджер, информация, функция, информационно- коммуникативная сеть, клиент, рекламное агентство |
| Keywords (en): | manager, information, function, informational communicative network, client, advertising agency |
| Subjects: | 3 Общественные науки > 31 Демография. Социология. Статистика > 316 Социология > 316.6 Социальная психология 3 Общественные науки > 31 Демография. Социология. Статистика > 316 Социология > 316.3 Социальная структура > 316.34 Социальная стратификация. Социальная дифференциация > 316.343 Социальная стратификация и классовая структура различных общественно-экономических формаций |
| Divisions: | > Институт высшей нервной деятельности и нейрофизиологии РАН Университеты > TverSU |
| ID Code: | 2296 |
| Deposited By: | INVALID USER |
| Deposited On: | 08 Jan 2017 08:22 |
| Last Modified: | 08 Jan 2017 08:22 |
Repository Staff Only: item control page
