Особенности эмоциональной сферы сотрудников малого торгового предприятия (на примере ООО «Автомаркет»)

Статья посвящена исследованию эмоциональных особенностей сотрудников малого торгового предприятия в возрасте 35-45 лет, наиболее трудоспособной части персонала, для которого характерно сочетание молодости и силы с профессиональным опытом. Залог успешности любого предприятия – мотивированные на работу сотрудники, каждый из которых имеет определенные потребности, а также личностные особенности, базирующиеся на общем эмоциональном фоне. Поэтому для повышения экономической эффективности организации важно своевременно проводить психологическую диагностику эмоциональной сферы еѐ персонала, влияющей на работоспособность и текучесть кадров. Последующая психологическая коррекция эмоциональных состояний может способствовать повышению профессиональной мотивации и эффективности работы сотрудников, минимизации конфликтных ситуаций и антисоциального поведения в коллективах, что в итоге будет способствовать повышению экономических результатов деятельности организации. Анализ экономической и психологической литературы свидетельствует о необходимости изучения эмоциональной сферы личности работника. Данный аспект поможет определить отношение сотрудников как к результату, так и к процессу трудовой деятельности. Цель работы – представить результаты исследования эмоциональной сферы работников торгового предприятия. Научная новизна состоит в интегрированной оценке особенностей эмоциональной сферы сотрудников как фактора, влияющего на эффективность их трудовой деятельности