Особенности эмоциональной сферы сотрудников малого торгового предприятия (на примере ООО «Автомаркет»)

Великова, С.А. и Гундорова, М.А. (2023) Особенности эмоциональной сферы сотрудников малого торгового предприятия (на примере ООО «Автомаркет»). Вестник ТвГУ. Серия: Экономика и управление (4). С. 114-128. ISSN 2219-1453

[thumbnail of ЭКОНОМИКА_4_2023_В ПЕЧАТЬ-114-128.pdf]

PDF - Опубликованная версия
705kB

Абстракт

Статья посвящена исследованию эмоциональных особенностей сотрудников малого торгового предприятия в возрасте 35-45 лет, наиболее трудоспособной части персонала, для которого характерно сочетание молодости и силы с профессиональным опытом. Залог успешности любого предприятия – мотивированные на работу сотрудники, каждый из которых имеет определенные потребности, а также личностные особенности, базирующиеся на общем эмоциональном фоне. Поэтому для повышения экономической эффективности организации важно своевременно проводить психологическую диагностику эмоциональной сферы еѐ персонала, влияющей на работоспособность и текучесть кадров. Последующая психологическая коррекция эмоциональных состояний может способствовать повышению профессиональной мотивации и эффективности работы сотрудников, минимизации конфликтных ситуаций и антисоциального поведения в коллективах, что в итоге будет способствовать повышению экономических результатов деятельности организации. Анализ экономической и психологической литературы свидетельствует о необходимости изучения эмоциональной сферы личности работника. Данный аспект поможет определить отношение сотрудников как к результату, так и к процессу трудовой деятельности. Цель работы – представить результаты исследования эмоциональной сферы работников торгового предприятия. Научная новизна состоит в интегрированной оценке особенностей эмоциональной сферы сотрудников как фактора, влияющего на эффективность их трудовой деятельности

Абстракт (англ.)

The article is devoted to the study of the emotional characteristics of employees of a small trading enterprise aged 35-45 years, the most able-bodied part of the staff, which is characterized by a combination of youth and strength with professional experience. The key to the success of any enterprise is motivated employees, each of whom has certain needs, as well as personal characteristics based on a common emotional background. Therefore, to increase the economic efficiency of the organization, it is important to timely conduct psychological diagnostics of the emotional sphere of its personnel, which affects the performance and turnover of personnel. The subsequent psychological correction of emotional states can help increase the professional motivation and efficiency of employees, minimize conflict situations and antisocial behavior in teams, which will ultimately contribute to improving the economic results of the organization. Analysis of economic and psychological literature indicates the need to study the emotional sphere of the employee's personality. This aspect will help determine the attitude of employees to both the result and the work process. The purpose of the work is to present the results of the study of the emotional sphere of employees of a trading enterprise. Scientific novelty consists in an integrated assessment of the characteristics of the emotional sphere of employees as a factor affecting the effectiveness of their work

Тип объекта:	Статья
Сведения об авторах:	ВЕЛИКОВА Светлана Анатольевна – кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии личности и специальной психологии, ФГБОУ ВО «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых». ГУНДОРОВА Марина Александровна – кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики инноваций и финансов, ФГБОУ ВО «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых».
Ключевые слова:	менеджмент, персонал, трудовая деятельность, эмоции, эмоциональные состояния, эмоциональная зрелость, эмоциональный интеллект, социально-психологические аспекты управления персоналом
Ключевые слова (англ.):	management, personnel, work, emotions, emotional states, emotional maturity, emotional intelligence, socio-psychological aspects of personnel management
Категории:	1 Философские науки. Психология > 159.9 Психология > 159.99 Прочие вопросы психологии
Подразделения:	Университеты > Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых
ID Code:	12492
Deposited On:	29 Янв 2024 06:05
Последнее изменение:	29 Янв 2024 06:05

Repository Staff Only: item control page