Исследование профессионального стресса сотрудников финансово-социальной сферы

Глушко, А.Н. и Федотова, Ю.С. (2025) Исследование профессионального стресса сотрудников финансово-социальной сферы. Вестник ТвГУ. Серия: Педагогика и психология (2). С. 6-16. ISSN 1999-4133

[thumbnail of ПЕДАГОГИКА_2_2025 ИТОГ-6-16.pdf]

PDF - Опубликованная версия
632kB

Абстракт

Проведена диагностика профессионального стресса сотрудников финансово-социальной сферы. Анализ условий профессионального стресса позволил разделить их на две группы: внутренние (утомление, монотония) и внешние (психическое пресыщение, стресс). Эмпирическое исследование профессионального стресса проводилось на основе возникающих у сотрудников финансово-социальной сферы признаков: ролевая неопределенность и её влияние, рабочие перегрузки и их последствия, низкий материальный уровень и социальная незащищенность, индивидуально-личностные особенности и их роль. Анализ выраженности вышеперечисленных компонентов позволил сделать выводы о функциональном состоянии сотрудников финансовосоциальной сферы. Выявление преобладающего типа конфликта у сотрудников профессиональной сферы позволил понять действительные причины возникновения конфликтов. Возникающие в процессе трудовой деятельности конфликты, приводящие к профессиональному стрессу, подавляются с помощью поведенческих стратегий, которые формируются у человека в процессе жизни. Проведен анализ применения копинг-стратегий: разрешения проблем, поиска социальной поддержки и избегания. Выявление преобладающего типа конфликтов у сотрудников финансово-социальной сферы позволяет качественно подобрать копингстратегию, которая минимизирует стрессовые состояния или вовсе их исключит. Следовательно, копинг-стратегия является моделью психологической защиты от профессионального стресса

Абстракт (англ.)

The diagnosis of professional stress of employees of the financial and social sphere was carried out. The analysis of occupational stress conditions allowed us to divide stress conditions into two groups: internal (fatigue, monotony) and external conditions (mental satiation, stress). An empirical study of occupational stress was conducted on the basis of signs that arise among employees of the financial and social sphere: role uncertainty and its impact, work overload and their consequences, low financial level and social insecurity, individual and personal characteristics and their role. The analysis of the severity of the above components allowed us to draw conclusions about the functional state of employees in the financial and social sphere. The identification of the prevailing type of conflict among professional staff made it possible to understand the real causes of conflicts. Conflicts that arise in the course of work, leading to professional stress, are suppressed with the help of behavioral strategies that are formed by a person in the course of life. The analysis of the use of coping strategies is carried out: problem resolution, search for social support and avoidance. The identification of the prevailing type of conflicts among employees of the financial and social sphere makes it possible to choose a high-quality coping strategy that will minimize or eliminate stressful conditions altogether. Therefore, the coping strategy is a model of psychological protection from professional stress

Тип объекта:	Статья
Сведения об авторах:	ГЛУШКО Алексей Николаевич – заслуженный врач Российской Федерации, доктор психологических наук, профессор, профессор кафедры психологии, АНО ВО «Университет мировых цивилизаций имени В.В. Жириновского» (107078, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 3, стр. 1); ФЕДОТОВА Юлия Сергеевна – аспирант, АНО ВО «Университет мировых цивилизаций имени В.В. Жириновского» (107078, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 3, стр. 1)
Ключевые слова:	модели и теории профессионального стресса, работоспособность сотрудников, психометрические тесты, ролевая неопределенность, рабочие перегрузки, социальная незащищенность, индивидуально-личностные особенности
Ключевые слова (англ.):	models and theories of occupational stress, employee performance, psychometric tests, role uncertainty, work overload, social insecurity, individual and personal characteristics
Категории:	1 Философские науки. Психология > 159.9 Психология 1 Философские науки. Психология > 159.9 Психология > 159.94 Исполнительные функции. Моторные функции
Подразделения:	Университеты > Университет мировых цивилизаций имени В.В. Жириновского», г. Москва
ID Code:	14761
Deposited On:	30 Июн 2025 08:23
Последнее изменение:	30 Июн 2025 08:23

Repository Staff Only: item control page