Актуальные проблемы деятельности управляющей организации и пути их решения

Морозов, Л.А. (2026) Актуальные проблемы деятельности управляющей организации и пути их решения. Вестник ТвГУ. Серия: Экономика и управление (2). С. 234-247. ISSN 2219-1453

PDF
325kB

Абстракт

Статья посвящена анализу проблем управления многоквартирными домами во взаимодействии управляющих компаний с собственниками, ресурсоснабжающими организациями, контролирующими органами и региональными операторами. Цель исследования - на основе анализа практической деятельности управляющей компании в Ленинградской области выявить системные барьеры эффективного управления и определить пути их преодоления. В результате установлено, что ключевыми препятствиями выступают ошибочное восприятие жителями муниципального тарифа как универсального, переложение функций на УК другими участниками процесса, правовая неопределенность в сфере обращения с отходами, технические сбои в работе ГИС ЖКХ и низкое качество услуг расчетных центров. Показано, что повышению качества управления способствуют открытость компании, вовлечение собственников в принятие решений и использование цифровых сервисов. Научная новизна заключается в том, что на основе конкретного практического опыта систематизированы типовые проблемы взаимодействия субъектов ЖКХ и предложены меры по корректировке регламентов, включая передачу полномочий по утверждению тарифов на региональный уровень, расширение полномочий советов домов и необходимости закрепления границ ответственности субъектов ЖКХ.

Абстракт (англ.)

The article analyzes the challenges of multi-apartment building management, focusing on the interaction between housing management companies and homeowners, resource-supplying organizations, regulatory bodies, and regional operators. The study aims to identify systemic barriers to effective management and determine ways to overcome them based on an analysis of a housing management company's practical activities in the Leningrad Region. The findings reveal that the key obstacles include residents' misconception of the municipal tariff as a universal standard, the shifting of responsibilities onto housing management companies by other stakeholders, legal uncertainty in waste management, technical failures in the GIS for Housing and Communal Services system, and the low quality of services provided by billing centers. It is demonstrated that management quality can be improved through corporate transparency, homeowner engagement in decision-making, and the implementation of digital services. The scientific novelty of the study lies in the systematization of typical interaction problems among housing and housing and communal services entities based on empirical evidence. Furthermore, the author proposes regulatory adjustments, including transferring tariff approval powers to the regional level, expanding the authority of house councils, and the necessity of clearly defining the boundaries of responsibility for all stakeholders in the sector.

Тип объекта:	Статья
Сведения об авторах:	МОРОЗОВ Леонид Александрович- аспирант, ФГБОУ ВО «Санкт- Петербургский государственный экономический университет», (197706, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ш. Приморское, д. 286), e-mail: leonid_morozov@list.ru, ORCID: 0009-0004-8028-4812, Spin-код: 5239-6575 MOROZOV Leonid Leonid Aleksandrovich - postgraduate student, FGBOU VO “Saint Petersburg State University of Economics”. (197706, Russian Federation, St. Petersburg, Sestroretsk, Primorskoye, 286), e-mail: leonid_morozov@list.ru, ORCID: 0009-0004-8028-4812, Spin-код: 5239-6575
Ключевые слова:	жилищно-коммунальное хозяйство, многоквартирный дом, вопросы управления МКД, ответственность в ЖКХ, тарифообразование, муниципальный тариф, управляющая компания, региональный оператор
Ключевые слова (англ.):	housing and communal services, apartment buildings, management of apartment buildings, responsibility in housing and communal services, tariff formation, municipal tariff, management company, and regional operator
Категории:	3 Общественные науки > 33 Экономика. Народное хозяйство. Экономические науки > 332 Региональная (территориальная) экономика. Земельный (аграрный) вопрос. Жилищное хозяйство > 332.8 - Жилищное хозяйство
Подразделения:	Университеты > Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Санкт-Петербург
ID Code:	15672
Deposited On:	18 Авг 2026 13:30
Последнее изменение:	18 Авг 2026 13:30

Repository Staff Only: item control page